loki1 0 Жалоба Опубликовано: 5 декабря 2009 Всем привет! Купил свой auris с пробегом, и есть сомнения что ТО 10 000 проходилось официально (бывш владелец намекнул что-то типа " там дорого и вопросы с печатью можно и так решить"). Подошло время ТО 20 000 + хотелось бы заменить блок ММТ, сильно дергает. Могут ли мне отказать в гарантии и бесплатной замене блока. Какие варианты решения вопроса. Спасибо. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Aspee 0 Жалоба Опубликовано: 6 декабря 2009 (изменено) Всем привет! Купил свой auris с пробегом, и есть сомнения что ТО 10 000 проходилось официально (бывш владелец намекнул что-то типа " там дорого и вопросы с печатью можно и так решить"). Подошло время ТО 20 000 + хотелось бы заменить блок ММТ, сильно дергает. Могут ли мне отказать в гарантии и бесплатной замене блока. Какие варианты решения вопроса. Спасибо. Печать это одно, а клиентская база это другое, если у Вас есть печать в сервисной книжке о том, что Вы проходили ТО, но в клиентской базе О.Д. вас нет, то скорее всего Вас снимут с гарантии. Но если у Вас печати нет но вы предоставите документы свидетельствующие, что ТО проходили в другом сервисном центре, то на гарантию это не повлияет, единственное, сервис должен иметь официальную авторизацию Toyota, а такие точно есть. Если же всётаки Вы проходили ТО в каком нибудь не авторизированном сервисе, то Вас скорее всего снимут с гарантийного обслуживания, в этом случае можно обратиться в суд, и если в суде Вы докажите, что плановое ТО проводилось мастером Гургеном, который проходил обучение в учебных центрах Toyota, и расходные материалы были тоже Toyota, возможно в этом случае Вы сможете востановить утерянную услугу гарантийного обслуживания, либо найти бывшего владельца, объяснить ему что Вы попали, и культурно в рамках закона попросить раскашелиться. Стоимость нового блока 3-й версии (04009-31112) 35 255,09р. Изменено 6 декабря 2009 пользователем Aspee Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
loki1 0 Жалоба Опубликовано: 6 декабря 2009 спасибо за информацию! а есть ли у ОД клиентские базы друг друга? Их же несколько (в смысле ОД) судя по адресам сайтов. Может тогда есть смысл поехать к ОД не из той сети от которой стоит печать? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах